42 rue Paul Claudel 91000 Evry
experts en téléphonie d’entreprise -standard téléphonique ou téléphonie informatique à Evry

Des experts en téléphonie d’entreprise -standard téléphonique ou téléphonie informatique- à Evry en Essonne (91)

separator etna technologies

La communication est un outil essentiel au bon fonctionnement de toute entreprise. Aujourd’hui, elle se veut essentiellement virtuelle. Nous communiquons entre autres par Internet, par email, ou encore grâce à la téléphonie. D’où l’importance de trouver une formule adaptée à son entreprise.

ETNA Technologies, spécialisée en installation de téléphonie à Evry, intervient notamment pour la gestion de téléphonie d’entreprise en Ile-de-France, et plus particulièrement en Essonne et en Seine-et-Marne. Ainsi, notre rôle est de vous aider à choisir la meilleure solution de téléphonie pour faciliter la communication au sein de votre entreprise, en vous proposant notamment l’installation de standard téléphonique IP ou classique, comportant des solutions métier évolutives. Nous vous proposons également de commander vos lignes auprès de l’opérateur historique ou autres.

Musiques d’attente 

ETNA Technologies, à Evry

vous propose donc plusieurs offres d’installation en téléphonie

Téléphonie d’entreprise : installation de téléphonie et standard téléphonique en Essonne et Seine-et-Marne

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Le CTI (Computer Telefony Interface), aussi appelé couplage téléphonie informatique, consiste à coupler votre standard téléphonique et l’informatique de votre entreprise. Le principal avantage étant le gain de temps lors de la conversation téléphonique et donc, la productivité. Par exemple, lorsqu’un client vous appelle, son dossier ou sa « fiche client » apparaît instantanément, vous évitant ainsi la contrainte d’avoir à rechercher des informations le concernant. C’est également un moyen d’améliorer la relation client lors d’un appel entrant puisque la conversation sera personnalisée. L’agent qui décroche anticipe ainsi une éventuelle requête du client et est donc plus à même de pouvoir lui répondre et de lui apporter satisfaction. De même pour les appels sortants.

ETNA Technologies, société de téléphonie d’entreprise située à Evry, intervient également en Seine-et-Marne et en Essonne pour la maintenance de téléphonie. Les opérations de maintenance sont effectuées dans les meilleurs délais par des techniciens spécialisés. Vos données sont sauvegardées durant les interventions.

téléphonie d’entreprise : téléphonie informatique et maintenance de téléphonie

Pour en savoir plus sur nos diverses prestations, veuillez consulter les rubriques ci-dessous :

ETNA Technologies, experte en installation de téléphonie à Evry, intervient en Essonne (91) et en Seine-et-Marne (77) pour la gestion de téléphonie d’entreprise, l’installation de standard téléphonique, la maintenance de téléphonie ou encore la téléphonie informatique.